ENVOI
Toutes les commandes sont expédiées dans les 5 jours suivant leur réception.
Les envois sont pris en charge par La Poste en France. Ils peuvent ensuite être pris en charge par des transporteurs locaux lors des envois à l’international.
Vous recevrez un mail de notification une fois que la commande aura été expédiée avec un mail de suivi.
EMBALLAGE
Les produits sont emballés dans un sachet plastique que vous pouvez réutiliser afin de protéger des liquides. Le tout est scellé dans une enveloppe en carton pour éviter de plier les produits lors du transport pour les petits envois, ou dans une enveloppes protégée de papier bulle pour les plus gros envois.
ENVOI A L’INTERNATIONAL
Les envois à l’international ne sont pas suivis.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Délai de livraison estimé en France : 1 à 5 jours ouvrables après l’expédition
- Délai de livraison estimé en Europe : 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition
- Délai de livraison estimé en dehors de l’Europe : 5 à plsuieurs semaines après l’expédition (VERIFIER)
LIVRAISON GRATUITE
Les commandes de plus de 70€ sont livrées gratuitement.
DOMMAGES, RETARDS & ANNULATIONS
Je ne suis pas responsable des pertes ou des retards subis par le service d’envoi. Si vous donnez une adresse incomplète ou erronée, je ne vous rembourserai pas les frais d’expédition.
Si le contenu arrive endommagé, veuillez me contacter en m’envoyant une photo de la commande endommagée dès que vous l’avez reçue.
Les commandes doivent être annulées dans les 24h. Il n’est pas possible d’annuler une commande après son envoi.
DOUANES
Avant de recevoir vos marchandises, vous devrez peut-être payer la TVA, les droits de douane si vous avez commandé en dehors de l’Union européenne. Je ne suis pas responsable des retards et des frais supplémentaires occasionnés par les douanes.
